Отзывы новых клиентов: «Искренне благодарю Гемабанк, который не оставил нас в сложную минуту»
В феврале этого года специалисты Гемабанка осуществили транспортировку образцов пуповинной крови из банка стволовых клеток Владивостока, который принял решение о закрытии. Завершение работы банка означало, что клетки придется либо утилизировать, либо передавать на хранение в другой банк пуповинной крови. К счастью, руководство владивостокского банка обратилось в Гемабанк, который организовал и выполнил сложнейший этап транспортировки, который занял почти месяц. Ввиду беспрецедентности ситуации руководство Гемабанка приняло решение взять все расходы по транспортировке на себя.
На этапе планирования удалось пообщаться со всеми клиентами и объяснить им сложившуюся ситуацию, рассказать о новых возможностях, которые может предложить Гемабанк. Абсолютно все родители выбрали Гемабанк, чтобы в дальнейшем хранить в нем бесценный биоматериал своего ребенка.
«Было очень приятно услышать такое количество слов благодарности от людей, хотя, конечно, все мы немного переживали. Впереди был очень непростой месяц», – прокомментировал Александр Приходько, директор Гемабанка.
Этап планирования и подготовки занял более месяца, а этап транспортировки – 25 дней. На данный момент все образцы размещены на хранении в новом отделении криохранилища Гемабанка.
«Ситуация с закрытием нашего банка выбила нас из колеи, но мы очень благодарны участию специалистов Гемабанка. Без каких-либо сомнений мы выбрали Гемабанк как самую надежную компанию в стране и решили перевозить клетки в Москву. Дело в том, что о сохранении пуповинной крови мы узнали еще до планирования детей, решили это сделать заранее и терять эти ценные клетки из-за закрытия бизнеса уж точно не входило в наши планы. Искренне благодарю Гемабанк, который не оставил нас в сложную минуту» – прокомментировала Елена, которая теперь является клиентом Гемабанка.
На самом деле, новые клиенты во многом «выиграли», хоть им и пришлось пережить этот тревожный этап передислокации. Они получили возможность хранения в крупнейшем банке стволовых клеток страны, а также больше возможностей для практического использования образцов в будущем. Например, если говорить о России, то большая часть трансплантаций проводится в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре. Для транспортировки образцов в клинику в другой стране, опять же, выгоднее и быстрее это осуществлять из столицы.
Напомним, что Гемабанк – крупнейший в России банк персонального хранения стволовых клеток пуповинной крови и пупочного канатика. Гемабанк занимается биострахованием более 19 лет и хранит свыше 38 тысяч образцов биоматериала.
